Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Оператор сервиса — Багиров Теймур Сабухи оглы, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 617100276495. По вопросам персональных данных можно обратиться на t.bagirov2000@gmail.com или в Telegram к @viluna_support. Телефон для связи — +7 918 576-16-19.

2. Какие данные обрабатываются

При обращении к боту обрабатываются Telegram ID, имя пользователя при наличии, настройки, статус подключения и сведения о подписке. При обращении в поддержку обрабатываются текст обращения и данные, которые вы в нём указываете.

После подключения Telegram передаёт боту события из выбранных вами диалогов. Для выполнения функций сервис обрабатывает доступные версии сообщений, сведения об авторах, время событий и доступные вложения. В отчёте используются имена собеседников и счётчики сообщений.

При загрузке страницы сервер получает IP-адрес и технические заголовки запроса. На сайте нет форм регистрации, аналитических трекеров и сторонних скриптов.

3. Цели и основания

Данные нужны для работы по запросу пользователя: настройки доступа, доставки уведомлений, отправки доступных копий, формирования отчётов и поддержки. Вы управляете объёмом доступа в Telegram. Обязательные сведения могут обрабатываться для исполнения требований закона. Данные других участников обрабатываются при наличии применимого правового основания.

4. Хранение и защита

Снимки сообщений и отложенные копии хранятся в рабочей базе до семи дней. Данные отчёта удаляются после постановки недельного отчёта в очередь или по истечении следующего недельного периода. Данные об аккаунте, доступе и настройках нужны для управления сервисом и поддержки. Содержимое копий, очереди и резервных снимков шифруется. Зашифрованные резервные снимки на сервере хранятся семь дней.

5. Где обрабатываются данные

Telegram передаёт события и доставляет ответы. Веб-сайт и рабочая база сервиса размещены на VPS за пределами России. Данные могут предоставляться по требованию закона. Переход по ссылкам в Telegram открывает отдельный сервис с его собственными правилами обработки данных.

6. Ваши права

Команды /clear и /clear_confirm удаляют рабочие копии, статистику отчётов и ожидающие уведомления. Ранее созданные резервные копии удаляются по сроку хранения. Уже доставленные сообщения можно удалить в Telegram. Для прекращения новых событий отключите VilunaNotes в настройках Telegram.

Запрос на доступ, исправление, прекращение обработки или удаление данных можно направить оператору по указанным контактам. При изменении политики актуальная редакция публикуется на этой странице.